Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
1. Chấp nhận điều khoản
-
Khi truy cập, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ tại website, khách hàng mặc nhiên chấp nhận các điều khoản này.
-
Chúng tôi có thể thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ cập nhật trực tiếp trên website.
2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
-
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký hoặc đặt hàng.
-
Thanh toán đầy đủ, đúng hạn cho các đơn hàng đã xác nhận.
-
Không sử dụng website cho mục đích lừa đảo, gây rối, hoặc vi phạm pháp luật.
-
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập của mình.
3. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi
-
Đảm bảo chất lượng sản phẩm tươi sống: hải sản, thịt bò, heo, gà vịt… theo đúng mô tả.
-
Giao hàng đúng thời gian, địa điểm theo thỏa thuận với khách hàng.
-
Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp: thông tin không chính xác, khách hàng vi phạm điều khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.
-
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
4. Giá cả và thanh toán
-
Giá sản phẩm hiển thị trên website có thể thay đổi mà không cần báo trước.
-
Hình thức thanh toán: tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc theo thỏa thuận.
5. Giao hàng và đổi trả
-
Giao hàng tận nơi theo thông tin khách hàng cung cấp.
-
Chính sách đổi trả và hoàn tiền được áp dụng theo Chính sách đổi trả đăng trên website.
6. Giới hạn trách nhiệm
-
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng cung cấp sai thông tin hoặc sử dụng sai mục đích sản phẩm.
-
Website có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì hoặc nâng cấp mà không cần thông báo trước.
7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
-
Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
-
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng, nếu không thành công sẽ chuyển sang cơ quan có thẩm quyền.
